Nos Services

ASSISTANCE TECHNIQUE

Les technologies et les produits de pointe pourraient ne pas être suffisants pour relever les défis d'aujourd'hui ; nous avons besoin des connaissances nécessaires pour utiliser ce que nous avons et en tirer le meilleur parti.

Chez OSCAR Lubricants Côte d’Ivoire, nous travaillons étroitement avec nos partenaires, nos clients. Nos services vont au-delà de leur vendre les meilleurs produits pour leurs besoins ; nous offrons notre expertise technique pour fournir les solutions et conseils qui peuvent aider leurs entreprises à atteindre les meilleurs niveaux de productivité.

Notre équipe d'experts et d'ingénieurs est toujours prête à vous aider à développer une meilleure compréhension de vos équipements et des lubrifiants appropriés. Cela réduirait les coûts d'exploitation et prolongerait la durée de vie des équipements tout en garantissant qu'ils fonctionnent au maximum de leur efficacité.

Nous sommes également heureux de partager nos connaissances sous la forme de meilleures pratiques pour améliorer les opérations, améliorer la sécurité, minimiser les impacts environnementaux et rationaliser la maintenance.

Nous vous aidons à atteindre votre succès, car nous sommes des partenaires, et votre succès est le nôtre après tout.

ANALYSE D’HUILE

La réalisation d'une analyse d'huile efficace permet d'identifier les éventuels problèmes d'usure, de contamination et de modification susceptibles d'affecter les performances et la santé des pièces mécaniques.

Chez OSCAR Lubricants Côte d’Ivoire, nous soutenons nos partenaires et nos clients avec notre programme d'analyse d'huiles usées qui vise à améliorer leur productivité et la fiabilité de leurs équipements en effectuant une surveillance basée sur l'état qui réduit finalement les temps d'arrêt des engins et équipements et prévient les dommages catastrophiques.

L'analyse de l'huile révèle des informations qui peuvent être réparties en trois catégories : état du lubrifiant, les contaminants et l’usure.

Connaître le statut de l'huile analysée par rapport à chacune de ces trois catégories pourrait aider à trouver le meilleur moyen de prolonger la durée de vie des engins ou machines et d'améliorer leurs performances. Des tests et des analyses appropriées pourraient également fournir des performances optimales, car ils garantissent l'utilisation du bon fluide pour la bonne pièce.

SURVEILLANCE D’ETAT D’HUILE

La surveillance de l’état de votre huile permet de déceler les conditions d'usure trop rapides pouvant conduire à des remplacements coûteux de pièces mécaniques.

Chez OSCAR Lubricants Côte d’Ivoire, nous offrons la surveillance qui fournit des informations vitales sur les conditions d'usure ainsi que sur les conditions de lubrification. Des décisions de maintenance cruciales peuvent être ainsi prises sur la base des résultats de ces tests pour prévenir les problèmes potentiels avant qu'une réparation majeure ne soit nécessaire.

Connaître l’état de lubrification de vos machines et engins est le meilleur moyen de les rendre plus performants.

UN MEILLEUR SERVICE APRES VENTE

Le service après-vente d'une entreprise se charge généralement du suivi de la marchandise après son achat par le client.

Chez OSCAR Lubricants Côte d’Ivoire nous allons plus loin ; pour la satisfaction entière de nos clients ou partenaires, nous assurons gratuitement la livraison et une assistance téléphonique permanente. Chacun de nos clients est de ce fait assigné à un gestionnaire de relation client qui nous transmet continuellement leurs avis. L’objectif c’est d’être en contact, de les suivre en temps réel et de modifier ou d’améliorer nos offres commerciales et/ou nos opérations pour qu’ils soient servis de la meilleure façon possible.